Autoinformes

Un autoinforme supone un mensaje verbal que un sujeto emite sobre cualquier tipo de manifestación propia. 

Los autoinformes - producto de la introspección o la auto-observación, como procedimientos  de recogida de información en Psicología, han sido fuertemente criticados. Utilizados durante los primeros años en el laboratorio por estructuralistas y funcionalistas como métodos prioritarios, fueron rechazados posteriormente por el "behaviorismo" de Watson y Skinner, acusados de no presentar las necesarias garantías científicas.

Los autoinformes dan cuenta de diferentes manifestaciones o actividades psicológicas que hacen referencia a distintos momentos o situaciones de la vida del sujeto. Pueden ser registrados a través de muy distintos protocolos. El psicólogo que los recoge puede conceptualizar el material recogido desde perspectivas teóricas distintas y elaborar los resultados a través de distintos diseños psicométricos.

Las garantías que proponemos a la hora de incrementar la calidad de los autoinformes son las siguientes:

1. Utilizar el autoinforme sobre conductas motoras o fisiológicas tan sólo como un primer procedimiento de recogida de información.

2. El autoinforme sobre eventos internos debe ser considerado como datos cognitivos y no como indicadores sobre atributos, características o estructuras internas.

3. Contrastar a través de distintos procedimientos de autoinforme las actividades cognitivas recogidas, así como establecer relaciones entre las tres modalidades de respuesta.

4. No realizar transvases intermodalidades, es decir, no predecir conductas motoras a partir de cognitivas o viceversa, a no ser que contemos con evidencia al respecto.

5. Cuando se utilicen procedimientos estándar o tests para evaluar dimensiones de personalidad, seleccionar éstos asegurándose de que presentan las garantías psicométricas necesarias. 

La entrevista: Aspectos conceptuales y metodológicos

“ ... Es un encuentro entre dos individuos que comporta interacciones tanto verbales como no verbales. No es un encuentro entre dos personas iguales puesto que está basado en una diferenciación de roles entre los dos participantes. A aquel al que se le asigna mayor responsabilidad en la conducción de la entrevista se le llama el entrevistador, al otro, el entrevistado. Aunque el entrevistado puede solicitar la entrevista como consecuencia de sus propias motivaciones o necesidades y así introducir sus objetivos personales en la interacción, los objetos de la entrevista como un sistema diádico son generalmente determinados por el entrevistador“. Pope (1979)

Ventajas

* Relación interpersonal
* Flexibilidad
* Posibilidad de observación
* Posibilidad de registrar grandes cantidades de información
* Posibilidad de evaluar a otras personas que no podrían ser examinadas con otros instrumentos.


Desventajas

* Costo elevado
* Interferencia de sesgos


Clasificación de entrevistas

• Según los objetivos

- Entrevista de investigación
- Entrevista de intervención
- Entrevista de evaluación
- Entrevista de tratamiento

• Según grado de estructuración

- Preguntas, respuestas, realización de la entrevista, registro y elaboración de la información, interpretación de la información.


Errores en la entrevista

* Reforzar al entrevistado en forma insuficiente
* Usar refuerzos de forma indiscriminada
* Emplear alto porcentaje de preguntas cerradas y bajo de preguntas abiertas
* Permanecer pasivo
* Ejercer un excesivo control y directividad durante la entrevista
* Sobreestimar la fragilidad de la persona entrevistada
* Intentar preguntar varias cosas a la vez
* Pasar por alto la comunicación no verbal
* Interrumpir


El buen entrevistador

* Tiene un plan
* Tiene formación teórica
* Posee un trasfondo informativo adecuado sobre el entrevistado
* Organiza la entrevista distribuyendo adecuadamente el tiempo
* Lleva a cabo entrevistas privadamente
* Facilita que el entrevistado se sienta cómodo
* Deja hablar al entrevistado
* Evita preguntas sugerentes
* Ajusta el lenguaje a la capacidad del entrevistado
* Evita cualquier tipo de discriminación
* Sabe cuando y cómo terminar la entrevista





Curso de la entrevista

* Preparación de la entrevista
* Inicio de la entrevista
* Cuerpo de la entrevista
* Término de la entrevista

Observación: Aspectos conceptuales, unidades de análisis, técnicas de registro, muestreo, lugar de observación, garantías científicas

• Definición

- La observación: Estrategia fundamental del método científico.

- Objetivos de la observación: Recoger datos para formular o verificar hipótesis.

La observación se convierte en una técnica en la medida en que cumple una serie de objetivos o requisitos:

1.Sirve a un objetivo, previamente establecido, de investigación.

2. Es planificada sistemáticamente.

3. Es controlada previamente.

4. Está sujeta a comprobaciones de fiabilidad y validez.

• Dimensiones relevantes de la observación

Unidad de análisis                                                 Molecular <---> Molar

Nivel de inferencia                                               Bajo <---> Alto                                                                      

Tiempo del evento                                               Actual <---> Pasado o continuo

Protocolo                                                             Estructurado <---> No estructurado

Observador                                                          Experto <---> Escaso entrenamiento

Participación                                                        No participante <---> Participante

Situación                                                             Natural <---> Análoga

• Fases de Observación

1. Se elige un Problema y se especifica lo que ha de ser observado.

2. Recogida de datos:

- Definir las variables a observar.

- Costo: tiempo y económico.

- Decidir el muestreo de datos.

3. Análisis e interpretación de los datos recogidos. Elaborar conclusiones o incluso replanteamientos.

4. Comunicación de los resultados: Informe sobre si los hallazgos son o no relevantes.

Ventajas:

1. Permite obtener información de los hechos tal y como ocurren en la realidad.

2. Permite percibir formas de conducta que en ocasiones no son demasiado relevante para los sujetos observados.

3. Existen situaciones en las que la evaluación sólo pueda realizarse mediante observación.

4. No se necesita la colaboración activa del sujeto implicado.

Limitaciones:

1. En ocasiones es difícil que una conducta se presente en el momento que decidimos observar.

2. La observación es difícil por la presencia de factores que no se han podido controlar.

3. Las conductas a observar algunas veces están condicionadas a la duración de las mismas o por que existen acontecimientos que dificultan la observación.

4. Existe la creencia que lo que se observa no se puede cuantificar.

• Grados de Sistematización de la observación

1. No Sistematizada, Ocasional o No controlada.

Escrutinio muy cuidadoso de situaciones de la vida real, previamente establecidas pero en las que no se intentan utilizar instrumentos de precisión, ni tampoco se quiere comprobar la exactitud de los fenómenos observados. Se presta gran atención a lo que se observa y

hay que estar muy preparado para captar lo que ocurre. Es no estructurada, no sistematizada, pero muy abierta. Normalmente esto se utiliza cuando conocemos poco del hecho a observar; en situaciones poco conocidas, complejas o poco definidas.

2. Sistematizada o Controlada.

La más utilizada en ciencias humanas y psicología. Es preferible a la anterior. Su propósito es descubrir y precisar con exactitud determinados elementos de conducta que poseen un valor predictivo.

3. Observación Muy Sistematizada.

1.1 Las variables que van a ser observadas están aisladas y basadas en una teoría explícita.

1.2 No se va a registrar nada que no caiga dentro de una categoría preestablecida.

1.3 Las situaciones de partida están sometidas a riguroso control, para que se puedan comparar con situaciones similares o se puedan replicar.

• Grado de Participación que podemos encontrar en la observación

1. Observación Externa o No participante.

El observador no pertenece al grupo objeto de estudio.

1.1 Obs. Directa: cuestionarios o entrevista. Interactúa en plano distante.

1.2 Obs. Indirecta: no interactúa con el sujeto, recoge notas, archivos, etc.

2. Observación Interna o Participante.

El observador pertenece al grupo objeto de estudio.

2.1 Pasiva: interactúa lo menos posible, sólo observa y está ahí presente.

2.2 Activa: forma parte del grupo e interactúa como si fuese uno más.

• Los Componentes del Proceso Observacional

1. Unidades de análisis: Que Observar?

* Unidad es el objeto que se pretende estudiar (persona, grupo, institución, etc).

* No se pretende evaluar a personas como objetos, sino sus manifestaciones conductuales, por lo que el objeto observado será un evento conductual.

* Eventos se producen en continuo temporal, a un concreto segmento del tiempo.

* Interacciones habidas entre las actividades de la/s persona/s y los elementos

ambientales (estímulos físicos y sociales).

* Continuo del comportamiento, Atributos, Conductas, Interacciones, Productos de conducta.

2. Unidades de medida: Que Medir de la Unidad?

a. ocurrencia

b. frecuencia

c. duración

d. dimensiones cualitativas

3.- Técnicas de Registro: Con qué Observar?

* Registros narrativos

* Escalas de apreciación

* Protocolos observacionales de conducta

* Registros de conductas

* Matrices de interacción

* Mapas de conducta

* Códigos o sistemas de categorías

* Registros de productos de conducta

* Procedimientos automáticos de registro

* Medios técnicos de registro

* Aparatos de registro a distancia u ocultos

* Observación mediante aparatos

4. Muestreo: Cuándo y/o a quién observar?

Importante obtener muestras representativas de los objetos estudiados

* Muestreo de tiempo

* Muestreo de situaciones

* Muestreo de sujetos

5. Lugar de la Observación: Donde Observar?

* Situaciones naturales

* Situaciones artificiales

* Representatividad de la situación de observación

6. Durante cuánto tiempo se realizará la Observación?

* Tiempo total de observación

* Número de sesiones

* Duración de sesiones

* Duración de intervalos de observación y registro

* Períodos de habituación

7. Quién o Quienes van a Observar?

* Uno o varios observadores

* Preparación de los observadores

8. Cómo se validará los resultados?

* Generalizabilidad entre observadores

* Generalizabilidad entre situaciones

* Generalizabildad en el tiempo

Garantías científicas y éticas de la Evaluación Psicológica

• Puntos Concretos

- Nociones de Psicometría
- Tests
- Propiedades de tests y técnicas de medidas: Validez y Confiabilidad
- Garantías de datos obtenidos: Generalizizabilidad de puntuaciones, elementos, tiempo, situaciones, métodos y dimensiones.
- Garantías del proceso
- Garantías éticas

• Ayuda efectiva en Psicología

- Conductas verbales y no verbales de ayuda
- Componentes comunicacionales

• Conductas verbales eficaces de ayuda

- Emplea palabras fáciles de entender.
- Repite y aclara las intervenciones de la persona.
- Hace resúmenes para la persona que recibe la ayuda.
- Responde al mensaje más importante.
- Utiliza refuerzos verbales como "si", "mm-mm", "ya veo", etc.
- Proporciona información de modo adecuado.
- Usa el humor ocasionalmente.
- No emite juicios y es respetuoso.
- Aporta comprensión a la intervención del cliente.

• Conductas no verbales de ayuda

- Tono de voz parecido al de la persona que recibe la ayuda.
- Mantiene un buen contacto visual.
- De vez en cuando asiente con la cabeza.
- Expresividad facial.
- Sonríe ocasionalmente.
- Tono de voz confiado.
- Gesticula ocasionalmente con las manos.
- Mantiene la cercanía física.
- Velocidad moderada del habla.
- Orienta el cuerpo hacia la persona que recibe la ayuda.
- Toca a la persona de modo ocasional.
- Relajado.

• Conductas verbales que no son de ayuda

- Interrumpir
- Dar consejos
- Reñir
- Calmar
- Culpar
- Engatusar
- Incitar
- Poner a prueba y cuestionar de manera generalizada, especialmente con preguntas de tipo "por que".

• Conductas no verbales que no son de ayuda

- No mirar a la persona
- Tener una actitud despectiva
- Sentarse lejos u orientado hacia un lugar donde no está el cliente
- Fruncir el ceño
- Apretar los labios

• Componentes comunicacionales en ayuda eficaz

- Empatía
- Aceptación incondicional
- Respeto
- Calidez
- Concreción
- Aquí y ahora
- Confrontación
- Autenticidad

Características de todo Evaluador y Terapeuta

• Autoconciencia

Psicólogos que continuamente desarrollan la comprensión y conciencia de sí mismo es probable que sean más eficaces para prestar ayuda a otros.

• Género y conciencia cultural 

Es más probable que los psicólogos que sean sensibles a las características culturales de sus clientes sean capaces de entender y sentirse cómodos con las diferencias de género, raza, estilo de vida, opción sexual presentes entre ellos mismos y los demás y de valorar en lugar de menospreciar esas diferencias.

• Sinceridad

Digno de confianza.

Estar “abierto” a todo tipo de tema.

Ser justo en las valoraciones.

• Congruencia

Un psicólogo que lleva un estilo de vida congruente con sus creencias y valores comunica mas credibilidad y ejerce un mayor efecto que otro que emplea toda su energía en la negación de sus incongruencias.

• Capacidad de comunicación

Habilidad para comunicar de manera verbal y no verbal lo que percibimos, sentimos y creemos.

• Conocimientos

Personalidad, Desarrollo I–II-II, Psicopatología, Sistemas Psicológicos, Metodología de la Investigación, Procesos cognitivos, Procesos afectivos.

• Integridad ética

Reflexión continua, estudio de posibles conflictos en todo tipo de áreas, dilemas éticos, etc.

Evaluación Psicológica: Historia, Concepto y modelos básicos

• Los distintos contextos en evaluación psicológica: 

- Clínico: diagnóstico, selección, objetivos de intervención, valoración de tratamientos, etc.
- Educativo: orientación, asignación, intervariaciones, etc.
- Laboral: selección, desempeño, clima laboral, etc.
- Comunitaria: salud pública.

• Evaluar implica acciones

- Conseguir ... información
- Tratar ... la información
- Resolver ... problemas
    * Llegando a un diagnóstico
    * Definiendo objetivos de intervención
    * Orientando / Asesorando
    * Valorando


1º Fuente de variabilidad en evaluación: demanda / contexto
- Decidir que estudiar
- Una adolescente que pierde peso
- Un niño con desarrollo atípico
- Un chico de 18 años con problemas familiares
- Planificación de un programa educativo
- Un adulto que habla de cosas irreales


2º Fuente de variabilidad de la evaluación: los objetivos

• Selección, Clasificación:

- Selección de personas; Diagnóstico; Asesoramiento.

• Modificación:

- Conductas; Aprendizajes; Contextos

• Valoración:

- Programas
- Impacto


3º Fuente de variabilidad en evaluación: los métodos
- Selección y Clasificación ------------------- Método Correlacionales
- Modificación --------------------------------- Método Experimentales
- Valoración ------------------------------------ Método Correlacionales y experimentales

• Características básicas de la Evaluación Psicológica

- Subdisciplina de la Psicología
- Diferencias: Psicología y Evaluación
- Tecnología: construcción y administración de tests y métodos de recogida de información.
- Objetivos aplicados: descripción, diagnóstico, predicción, explicación, control.


¿Qué es un modelo?
- Una simplificación de la realidad que contempla sólo los elementos relevantes para el nivel de abstracción elegido. Cualquier sistema puede ser descrito desde diferentes perspectivas, utilizando diferentes modelos.  

Ética y Psicología: A propósito de la evaluación psicológica

Teorías éticas en la historia

• En la sociedad tradicional: Ética implícita. 

-Los códigos morales

• En la sociedad cultural: Éticas filosóficas

- Ética de los griegos

- Ética del medioevo

- Ética del renacimiento

• En la sociedad económica: Éticas científicas

- Ética como ciencia natural?

- Ética como ciencia social?

- Ética como tecnología social?

Concepciones de la Ética

- El principio fundamental de esta moral implícita es la solidaridad.

- En la sociedad de tipo tradicional desarrollada, la normatividad moral sem vuelve explícita, pero no tiene una explicación ética.

- En sentido estricto es una teoría pre-ética de sentido común organizado acerca de como debe ser la sociedad dentro de la concepción religiosa del mundo.

Ética y Moral en la filosofía actual

En la filosofía actual:

- Moral: adjetivo que califica cierto tipo de conducta regulada por costumbres o normas internas al sujeto

- Ética: es “filosofía de la moral” o disciplina filosófica que estudia las reglas morales y su fundamentación.

Teorías Éticas Filosóficas

- El principio fundamental de la moral es el de libertad.

- Sus límites están dados por su visión centrada en el individuo, considerado como miembro de una especie.

- Su mayor limitación es una teoría del hombre abstracto que no llega a definir la naturaleza de los procesos que determinan al hombre concreto, como son los de la sociedad y la conciencia.

Objetivos de la Evaluación Ética

1. Evaluar los aspectos éticos del proyecto

2. Evaluar los aspectos científico-técnicos.

3. Auditar la ejecución del estudio clínico según el protocolo aprobado.

Responsabilidades del Psicólogo

- Protección de los sujetos humanos de experimentación y de evaluación e intervención

- Exactitud Científica

- Consentimiento Informado

- Confidencialidad de los datos

- Publicación de los resultados

Objetivos del Blog

• Dar a conocer a los estudiantes de psicología y al público en general acerca de la evaluación psicológica.

• Dar información sobre la evaluación psicológica de niños, adolescentes y adultos y su seguimiento.