Evaluación en el área comunitaria

La psicología comunitaria es un campo emergente de actuación e investigación del comportamiento humano en sus contextos sociales inmediatos, comunitarios.

Como forma de intervención se ocupa, en lo negativo, de la prevención (y atención globalizada) de los problemas psicológicos con raíces sociales.  Y, en lo positivo, de promover el desarrollo humano integral.


Como área de estudio se interesa por la dimensión comunitaria en la conducta humana.


* Rol del Psicólogo Comunitario: A partir del carácter fundamentalmente interventor de la psicología, se podría decir que el rol del psicólogo comunitario se distingue por lo que se proponga, por su quehacer y consecuente proceder. Es en el ejercicio de la profesión donde esta se define, se realiza.

Evaluación en recursos humanos

• Objetivo:

- Aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de una organización.

• Función:

- Se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores de la organización.

•  Áreas:

- Selección

- Contratación

- Capacitación

- Inducción de personal

- Permanencia del personal en la empresa.

• Conceptos importantes a considerar:

- Comunicación organizacional

- Liderazgo

- Trabajo en equipo

- Negociación

- Cultura organizacional

Evaluación en el área organizacional: Entrevista en selección de personal

Proceso de Selección de Pesonal

• Objetivos

- Determinar si el candidato cumple con las competencias mínimas predeterminadas para el puesto de trabajo.
- Evaluar las competencias relativas de los/as candidatos/as que pasaron la etapa anterior, por medio de evaluaciones técnicas y/o psicológicas.
- Asignar un puntaje a las evaluaciones efectuadas en el punto anterior.
- En función del puntaje, decidir a quién se le ofrecerá el puesto.


Las herramientas con la que se realiza la evaluación psicológica con fines laborales son las:

• Técnicas Psicométricas: Existen pruebas psicométricas que miden inteligencia, aptitudes, actitudes, intereses, maduración, etc.

- Test Raven: Mide inteligencia.
- Test de Dominó: Mide la inteligencia general y la capacidad de abstracción.
- Test Wais: Consiste en 12 pruebas de habilidades mentales primarias verbales y de ejecución. Se usa para evaluación de la inteligencia.

- Test Mac-Quarrie: Mide aptitudes mecánicas, evalúa aspectos de inteligencia técnica y habilidades relacionadas con precisión y rapidez manual. 

• Técnicas Proyectivas: Aquí el postulante expresará su personalidad, mostrando su conducta total consciente e inconsciente. Podemos utilizar tests de diferentes niveles de estructuración. Hay tests escasamente estructurados y tests semiestructurados, como el Phillipson o Test TRO y el test TAT, que consisten en relatos verbales o historias sobre imágenes visuales. El Test de Zulliger y el Test de Rorschach se encuentran entre los menos estructurados y consisten en estímulos visuales de manchas fortuitas. 

• Tests Gráficos: Son numerosos y bastante útiles.

- H.T.P.(Casa, Árbol, Persona).

- D.F.H (Dibujo de la figura humana).

- El Test del Animal (Dibujo de un animal).

- El Test de la Persona bajo la lluvia.

- El Test de Wartteg (en donde el estímulo es gráfico y la respuesta es gráfica y verbal). 

• Tests Verbales

- El Cuestionario Desiderativo (en donde el estímulo es verbal y se espera una respuesta verbal).

- El Test de Relaciones Objetales (TRO) y El Test de Apercepción Temática (TAT) en donde el estímulo es verbal y visual y la respuesta es verbal.

- El Test de Rorschach y El Test de Zulliger (en donde el estímulo es verbal y visual y la respuesta es verbal). 

• Técnicas de Evaluación Grupal: Abordan directamente el plano vincular. Son técnicas que se proponen observar, explorar, reconocer, comparar y conocer aspectos referidos a los postulantes en su relación con otros, es decir, en situación de interacción. Dichas Técnicas de Evaluación Grupal se utilizan en un determinado contexto: la empresa.

Un ejemplo de estas técnicas grupales es el "Assessment Center": Significa centro de evaluación, y es un método grupal para evaluar competencias.

        * Consiste en:

- Grupo de discusión sobre temas de actualidad.

- Método de casos a resolver.

- Ejercicios de decisiones referidos a áreas específicas.

- Ejercicios de rol playing mediante técnicas de simulación de casos reales.

• Inventarios: Son cuestionarios autoadministrados de aplicación individual y colectiva. MBTI (Inventario tipológico de evaluación de la personalidad, disposiciones y preferencias).

- DISC (El análisis DISC mide el potencial de conductas laborales).

- NEGO (Inventario para evaluar habilidades de negociación y ventas).

- 16 PF (Cuestionario factorial de personalidad).

Evaluación de la personalidad

Personalidad: Patrones de pensamientos característicos que persisten a través del tiempo y de las situaciones y que distinguen a una persona de otra. 


Gordon Allport dice que la personalidad es la organización dinámica, dentro del individuo, de los sistemas psicofísicos que crean patrones característicos de conducta, pensamientos y sentimientos.

Técnicas Subjetivas

Las técnicas de calificación, también llamadas subjetivas comprenden aquellos procedimientos de recogida de información que presentan las siguientes características:


- La fuente de datos puede ser el propio sujeto que se califica o clasifica a sí mismo o a objetos, personas o conceptos significativos.


- El tipo de material suele ser semiestructurado y no enmascarado. Esto quiere decir que el material, siendo evidente lo que con él se pretende, no está tipificado, es flexible y se adapta a los objetivos que se persiguen en cada caso.


- La respuesta del sujeto es voluntaria y, por tanto, puede ser falseada ya que se suele percibir la finalidad de la tarea que se le encomienda.


- El tipo de tarea que es requerida es la de descripción, calificación o clasificación del propio sujeto o de otros objetos o abstracciones.


- La manipulación de los resultados no está reglada, pudiendo optar el aplicador por planteamientos cualitativos o cuantitativos en la elaboración de las respuestas.


- Estas técnicas han sido construidas desde planteamientos teóricos fenomenológicos y/o cognitivos aunque, hoy en día, pueden ser consideradas como técnicas polivalentes en el sentido de ser empleadas desde muy distintas perspectivas teóricas y de investigación que abarcan desde el conductismo radical al psicoanálisis.


Estas técnicas podrían ser, en parte, consideradas autoinformes - en la medida en que se trata de técnicas de autocalificación o autoclasificación - y, en parte, en técnicas de observación en cuanto suponen un producto de las observaciones asistemáticas que personas allegadas al sujeto realizan sobre él.   

Técnicas proyectivas

Las técnicas proyectivas son aquellos instrumentos considerados especialmente sensibles para revelar aspectos inconscientes de la persona que provocan una amplia variedad de respuestas subjetivas; son altamente mutidimensionales y su interpretación depende de un análisis global.


Las técnicas proyectivas han sido desarrolladas, en su mayoría, desde un marco conceptual psicodinámico.


Características y tipos de técnicas proyectivas:
1. Desde las técnicas proyectivas, se parte de que el sujeto cuenta con una estructura básica y estable de la personalidad.
2. La organización de la estructura de la personalidad hace necesarios distintos niveles de profundidad en su análisis.
3. Existe una relación entre los inobservables que integran la estructura de la personalidad y las manifestaciones conductuales de los sujetos, por lo que el análisis de la estructura de la personalidad, a través de estas manifestaciones, permitirá la predicción del comportamiento.
4. Toda respuesta ante el material proyectivo no es casual sino que es significativa y será entendida como un signo de la personalidad del sujeto.
5.Cuanto más ambiguas sean las propiedades de los estímulos de una técnica proyectiva tanto más reflejarán su personalidad las respuestas.
6. El sujeto no es consciente de la relación entre sus respuestas y su mundo interno y es difícil que pueda falsear sus respuestas, por lo que estas técnicas pueden ser consideradas como enmascaradas e involuntarias.
7. El análisis al que son sometidas las respuestas de los sujetos a las técnicas proyectivas ha de ser fundamentalmente cualitativo y global.

Técnicas Objetivas

La categoría de técnicas o tests objetivos ha sido utilizada para encuadrar muy variados instrumentos, a veces casi incompatibles por sus características. Así, tests objetivos han sido denominados los autoinformes psicométricos de personalidad en base a sus condiciones objetivas de aplicación y valoración.

Tiene tres características fundamentales:

1. Requerir una instrumentación y un material estándar cuya aplicación se realiza en condiciones estructuradas y de máximo control.

2. El sujeto no puede modificar sus respuestas según su voluntad. Lo más importante de este aspecto es que el sujeto no controla, totalmente, su respuesta y que ésta se registra entonces de manera objetiva e involuntaria.

3. Las respuestas del sujeto ante estas técnicas pueden ser registradas, codificadas y procesadas sin que medie la opinión o criterio del evaluador. Lo registrado es objetivo al ser independiente del evaluador.